حریم خصوصی
قوانین و مقررات
وبسایت فروش کالای دیجیتال شاپ لاین
مقدمه
ورود به وبسایت شاپ لاین و استفاده از خدمات آن، ثبت سفارش یا هرگونه بهرهبرداری از امکانات سایت، به معنای آگاهی کامل و پذیرش بدون قید و شرط تمامی شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. این قوانین بر اساس قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده تدوین شدهاند. در صورت عدم پذیرش هر یک از بندها، لطفاً از استفاده از سایت خودداری نمایید.
قوانین عمومی
- کلیه فعالیتهای وبسایت منطبق بر قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند.
- کاربر: شخصی که با اطلاعات کاربری خود (مانند ایمیل یا شماره موبایل) در سایت ثبتنام کرده و از خدمات استفاده میکند.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو کالا نیست و هیچ حقی برای کاربر ایجاد نمیکند. قیمتها و موجودی ممکن است تا لحظه ثبت نهایی سفارش تغییر کند.
- وبسایت حق دارد بدون اطلاع قبلی، سفارشگیری را متوقف کند یا فروش برخی کالاها را قطع نماید، بدون اینکه مسئولیتی در قبال سفارشهای قبلی داشته باشد (سفارشهای ثبتشده پردازش خواهند شد).
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روز کاری: شنبه تا چهارشنبه (به استثنای پنج شنبه و جمعه )و تعطیلات رسمی ایران. سفارشها در روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- سایت به کاربران امکان ثبت سفارش در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانهروز را میدهد.
- پس از ثبت سفارش، کد سفارش از طریق پیامک ارسال میشود.
- در صورت اتمام موجودی کالا پس از ثبت سفارش، وبسایت حق کنسلی سفارش و استرداد وجه را دارد یا میتواند کالا را جایگزین کند.
- مسئولیت کالا تا لحظه تحویل کالا برعهده شرکت حملونقل (پست، تیپاکس یا باربری) است.
هرگونه خسارت (شکستگی، تأخیر و غیره) بر عهده شرکت حملکننده است و وبسایت مسئولیتی ندارد.
پرداخت، قیمتها و تخفیفها
- پرداخت تنها از طریق درگاههای پرداخت آنلاین معتبر انجام میشود.
- قیمتهای اعلامشده معتبر تا زمان ثبت نهایی سفارش هستند و ممکن است تغییر کنند.
- تخفیفها و طرحهای تشویقی (مانند شگفتانگیز) تعهدی برای سفارشهای تعدادی ایجاد نمیکنند.
سیاست بازگشت کالا (مهلت ۷ روزه)
- کاربران حق انصراف از خرید را در مدت ۷ روز کاری دارند، به شرط اینکه کالا استفاده نشده، بستهبندی اصلی باز نشده و سالم باشد.
- تمامی کالاها مشمول گارانتی سلامت فیزیکی هستند، اما بازگشت به دلیل پشیمانی ممکن نیست .
- هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده خریدار است، مگر در موارد ایراد فنی یا عدم تطابق با سفارش.
- در صورت آسیبدیدگی در حمل، کالا تعویض یا وجه استرداد میشود.
حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات
- وبسایت متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شخصی (مانند شماره تماس، آدرس و جزئیات پرداخت) را بدون رضایت کاربر فاش نمیکند.
- ارتباطات الکترونیکی (ایمیل، پیامک) به عنوان راه رسمی ارتباط تلقی میشود.
مالکیت معنوی
- تمامی محتوای سایت (تصاویر، متنها، لوگوها و طراحی) متعلق به وبسایت است و کپیبرداری، انتشار یا استفاده بدون مجوز ممنوع است.
نظرات کاربران
- نظرات باید مرتبط با کالا باشند و پس از بررسی تأیید میشوند.
- نظرات توهینآمیز، غیرمرتبط یا تبلیغاتی حذف خواهند شد.
مسئولیتها و محدودیتها
- وبسایت تلاش میکند اطلاعات کالاها دقیق باشد، اما تضمینی برای صحت کامل آن نمیدهد. مسئولیت نهایی استفاده از کالا بر عهده خریدار است.
- در موارد فورسماژور (مانند بلایای طبیعی یا مشکلات فنی خارج از کنترل)، وبسایت مسئولیتی ندارد.
برای اطلاعات بیشتر یا گزارش مشکلات، از بخش “تماس با ما” استفاده نمایید.
